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管理論壇

創建學習型組織 引領醫院科學發展

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  7月至11月,我院先後邀請複旦大學醫院及衛生管理高級研修項目首席培訓顧問林正全教授、首席培訓師高燕萍教授、全國資深管理應用心理學培訓專家華師大唐思群教授莅臨我院,開展了36個課時的管理培訓。
  我院領導班子成員、中層幹部、機關人員、臨床醫護人員,以及全市衛生系統的部分幹部員工均放棄休息時間參加了不同課程的培訓學習,共培訓1500余人次,收到了滿意的效果。
  近年來,我院以創建學習型組織爲載體,不斷加大全員培訓力度,每年年初根據幹部員工需求制定培訓計劃,緊密結合新醫改要求和醫院發展實際,豐富學習內容,改進學習方式,做到學以致用,活學活用,醫院管理能力、技術能力和服務能力不斷提升,有力地促進了醫院科學發展,實現了醫院發展與員工成長的共贏。
  今年我院的培訓內容主要包括情緒管理與壓力舒緩、提升現代醫院執行力、創建高效團隊、高效能的組織溝通、顧客滿意與抱怨管理等。每次培訓結束後,醫院都針對培訓內容布置作業題目,讓全院幹部員工根據自身培訓感受,結合工作實際,撰寫學習體會,全年共收到各類學習體會千余篇。醫院推選出部分優秀文章在中層幹部會上進行交流,同時在院報《中心人》上選登,引起了幹部員工的強烈共鳴。

 

 

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